Досудебная претензия маркетплейсу: образец и как заставить их ответить
Вы написали в поддержку маркетплейса, но получили шаблонный ответ или тишину? Почему маркетплейс игнорирует обращения и как на это повлиять…
Иск к маркетплейсу: какой суд выбрать и как определить подсудность?
Вы решили судиться с маркетплейсом, но не знаете, в какой суд подавать иск — арбитражный или общей юрисдикции? Ошибка в…
Срок исковой давности по спорам с Wildberries и Ozon — вы не опоздали?
Вы обнаружили, что маркетплейс списал с вас крупную сумму за брак или логистику, но с момента удержания прошло уже полгода?…
Почему электронная переписка с поддержкой считается доказательством в суде
Вы вели переписку с поддержкой маркетплейса, но боитесь, что в суде её не примут? Многие продавцы теряют важные доказательства, потому…
Как собрать доказательную базу для суда (скриншоты, логи, акты)?
Вы решили судиться с маркетплейсом, но не знаете, какие доказательства нужны суду, чтобы встать на вашу сторону? Почему доказательства решают…
Судебная экспертиза товара: как оспорить заключение маркетплейса
Вы получили отказ в возврате товара со ссылкой на заключение маркетплейса о браке и не знаете, как это оспорить? Рекомендуем…
Взыскание судебных расходов и морального вреда с маркетплейса
Вы выиграли суд у маркетплейса, но потратили деньги на юристов, экспертизы и госпошлину? Что можно взыскать с маркетплейса сверх основного…
Последние поставки при закрытии: как избежать штрафов за невывоз остатков
Вы решили закрыть пункт выдачи заказов, но боитесь, что оставшиеся товары обернутся огромными штрафами за невывоз и утилизацию? Маркетплейсы строго…
Возврат обеспечительного платежа при закрытии магазина
Вы решили закрыть магазин на маркетплейсе, но боитесь, что внесенный обеспечительный платеж останется у площадки? Многие продавцы теряют десятки и…
Аудит рисков продавца: 7 ошибок, из-за которых вы лишитесь денег
Вы заметили, что с вашего счета регулярно списывают деньги, а прибыль тает на глазах? Почему маркетплейсы списывают ваши деньги и…