Блокировка личного кабинета на Wildberries или Ozon, штрафы за нарушение стандартов ПВЗ, утрата или порча товара на складе маркетплейса — для продавца это прямые финансовые потери, а разобраться с площадкой в одиночку часто невозможно: поддержка отвечает шаблонно, а условия оферты составлены в пользу маркетплейса.
Мы помогаем продавцам отстаивать права в спорах с площадкой: оспариваем необоснованные блокировки кабинета и штрафы, взыскиваем стоимость утраченного или испорченного товара, ведём споры с покупателями и представляем интересы продавца при проверках Роспотребнадзора.
