Защита прав потребителей
Досудебная экспертиза vs судебная: как не прогадать с выводами специалиста
Вы купили автомобиль, обнаружили дефекты, а дилер отказывается признавать брак. Нужна экспертиза. Но какая? Заказать независимое исследование самому или дождаться,…
Как провести независимую экспертизу автомобиля для суда (и сделать это правильно)
Вы купили автомобиль, а он оказался с дефектами. Дилер отказывается признавать брак и возвращать деньги. Единственный способ доказать свою правоту…
Приёмка авто: 5 фатальных ошибок, которые лишают вас права на возврат
Вы купили новый автомобиль, радовались, как ребёнок. А через месяц обнаружили, что крыло перекрашено, двери не закрываются, а под капотом…
Дилер говорит «эксплуатационные дефекты»? Как доказать заводской брак и вернуть деньги
Вы приехали к дилеру с поломкой, а вам заявляют: «Это не гарантия, вы сами сломали». Вместо ремонта — отказ, вместо…
Перечень существенных недостатков автомобиля для возврата по закону “О защите прав потребителей”
Вы купили новый автомобиль, а он постоянно ломается. Дилер ремонтирует, но через месяц поломка повторяется. Или машина стоит в сервисе…
Покупатель, остерегайтесь: как вернуть новый автомобиль в салон при обнаружении недостатков
Вы купили новый автомобиль, проехали пару сотен километров — и он сломался. Коробка дергается, двигатель стучит, электроника глючит. Дилер разводит…
Сроки возврата за навязанные услуги — сколько у вас есть времени на расторжение
Вы купили автомобиль, а вместе с ним — «Автодруг», КАРСО или «Помощь на дороге» за 100–300 тысяч рублей. Прошло две…
Образец претензии на возврат всех навязанных услуг (Автодруг, Карсо, Помощь на дороге)
Документ, который может заставить компании вернуть деньги, — это правильно составленная претензия. Без неё вы не сможете ни обратиться в…
Продлённая гарантия на авто — как вернуть 200 000 ₽ за навязанный сертификат
Вы купили автомобиль, а вместе с ним — сертификат на продлённую гарантию или обслуживание за 100–300 тысяч рублей. Менеджер убеждал:…