Статьи и разбор практики
Как собрать доказательную базу для суда (скриншоты, логи, акты)?
Вы решили судиться с маркетплейсом, но не знаете, какие доказательства нужны суду, чтобы встать на вашу сторону? Почему доказательства решают…
Судебная экспертиза товара: как оспорить заключение маркетплейса
Вы получили отказ в возврате товара со ссылкой на заключение маркетплейса о браке и не знаете, как это оспорить? Рекомендуем…
Взыскание судебных расходов и морального вреда с маркетплейса
Вы выиграли суд у маркетплейса, но потратили деньги на юристов, экспертизы и госпошлину? Что можно взыскать с маркетплейса сверх основного…
Последние поставки при закрытии: как избежать штрафов за невывоз остатков
Вы решили закрыть пункт выдачи заказов, но боитесь, что оставшиеся товары обернутся огромными штрафами за невывоз и утилизацию? Маркетплейсы строго…
Возврат обеспечительного платежа при закрытии магазина
Вы решили закрыть магазин на маркетплейсе, но боитесь, что внесенный обеспечительный платеж останется у площадки? Многие продавцы теряют десятки и…
Аудит рисков продавца: 7 ошибок, из-за которых вы лишитесь денег
Вы заметили, что с вашего счета регулярно списывают деньги, а прибыль тает на глазах? Почему маркетплейсы списывают ваши деньги и…
Как проверять новые штрафы маркетплейса до того, как их спишут
Вы обнаружили, что маркетплейс списал с вашего счета крупную сумму, а вы даже не знали о штрафе? Автоматические системы фиксируют…
Анализ договора оферты: скрытые пункты, которые засуживают продавцов
Вы заметили, что маркетплейс списал с вас штраф или увеличил комиссию, а в оферте вы не нашли прямого основания для…
Изменения в оферте WB/Ozon с 2025 года: что важно знать продавцу
В 2025–2026 годах оферты Wildberries и Ozon претерпели серьезные изменения: от отмены «индекса остатка» до новых коэффициентов продаж . Суть…