Статьи и разбор практики
Навязали кредит с завышенной ставкой? Как расторгнуть договор с банком без штрафов
Вы купили автомобиль в кредит, а через месяц поняли, что ставка завышена, а условия кабальные. Или банк повысил ставку после…
Образец претензии по гарантии авто: требования к дилеру
Вы обнаружили дефект в автомобиле, приехали к дилеру по гарантии, а он отказывается принимать машину, требует платную диагностику или заявляет,…
Можно ли потребовать новый автомобиль, если дефект проявляется повторно?
Вы сдали автомобиль по гарантии, дилер устранил поломку, но через месяц-другой проблема вернулась. И снова ремонт, и снова — та…
Заводской брак двигателя или коробки: как вернуть авто или потребовать замену
Вы купили новый автомобиль, проехали пару тысяч километров, и вдруг — стук в моторе, рывки коробки, ошибка на панели. Вы…
Отказ в гарантии из-за “неправильной эксплуатации”: как это оспорить?
Вы пригнали автомобиль к дилеру по гарантии, а вам заявляют: «Это не гарантийный случай, вы сами неправильно эксплуатировали». И вместо…
Автосалон затягивает гарантийный ремонт на месяцы: как взыскать неустойку за просрочку
Вы сдали автомобиль по гарантии, а дилер кормит завтраками неделями. «Запчасти в пути», «Большая загрузка», «Ждите». Проходит месяц, второй, а…
Гарантийный ремонт: могут ли в салоне требовать оплату за диагностику?
Вы приехали к дилеру с неисправностью автомобиля на гарантии, а вам заявляют: «Диагностика платная. Если ничего не найдут — платите…
Что делать, если вы купили авто с пробегом в салоне, а он оказался “убитым”?
Вы купили подержанный автомобиль в автосалоне, доехали до дома, а наутро машина не завелась. Или через неделю вскрылись страшные дефекты:…
Как проверить юридическую чистоту авто перед покупкой, чтобы не возвращать потом
Вы нашли идеальный автомобиль: цена привлекательная, пробег небольшой, продавец приятный. Вы перевели деньги, подписали договор, приехали в ГИБДД, а вам…