Ситуация
Клиентка заплатила 119 000 рублей за сопровождение банкротства. Исполнитель не представил своевременно подтверждение внесения депозита, и производство по делу прекратили. Клиентка потребовала расторгнуть договор и вернуть деньги.
В чём была сложность
Кроме возврата оплаты заявлялись значительная неустойка и компенсация морального вреда. Суду предстояло проверить основания и размер каждого требования, не ограничиваясь общей стоимостью договора.
Позиция по делу
Договор и обстоятельства прекращения процедуры стали предметом судебной проверки. Требования рассмотрены по правилам защиты потребителя. Суд определил подлежащую взысканию неустойку отдельно от штрафа за неудовлетворение требований добровольно.
Решение суда
27 февраля 2026 года суд заочно расторг договор с ООО «Компас» и взыскал 119 000 рублей оплаты, 26 180 рублей неустойки, 5 000 рублей морального вреда и 75 090 рублей штрафа. Итого в пользу клиентки — 225 270 рублей. В остальной части неустойки отказано.