Защита прав потребителей

Чек-лист проверки автомобиля при покупке в салоне: как не купить “кота в мешке”
Вы выбрали автомобиль, внесли предоплату, подписали договор. А через неделю выяснилось: машина перекрашена, есть скрытые дефекты или VIN-номер не совпадает…

Какие услуги вам НЕ имеют права навязывать в автосалоне по закону
Вы пришли в автосалон за машиной, а уходите с кучей «допов»: страховка, сертификаты, «Автодруг», КАРСО, помощь на дороге — и…

Как читать договор купли-продажи авто: 5 пунктов, которые вас подставят
Вы выбрали машину, менеджер улыбается, даёт подписать договор — и вы ставите подпись, даже не вчитываясь. А через месяц выясняется,…

Стоит ли заказывать автоподборщика и юридическую проверку при покупке?
Вы нашли идеальный автомобиль. Цена привлекательная, пробег небольшой, продавец приятный. Вы перевели деньги, подписали договор, приехали в ГИБДД, а вам…

Как мы вернули клиенту 1,2 млн ₽ за авто с браком двигателя
Наш клиент купил подержанный автомобиль за 1,2 млн рублей у официального дилера. Через два месяца после покупки машина начала терять…

Что делать, если автосалон банкротится или закрывается? Как взыскать деньги?
Вы подписали договор, внесли предоплату, а автосалон закрылся или находится в стадии банкротства. Машину не передали, деньги не вернули. Дилер…

Как подать иск к автосалону: подсудность, госпошлина и пакет документов
Дилер не отвечает на претензию, затягивает ремонт или отказывается возвращать деньги за навязанные услуги? Единственный способ заставить его выполнить обязательства…

Досудебная претензия автосалону: как составить так, чтобы вас не проигнорировали
Вы подписали договор, заплатили деньги, а автосалон не выполняет обязательства: затягивает передачу машины, не возвращает деньги за навязанные услуги или…

Лизинг автомобиля: как вернуть деньги, если лизингодатель нарушил условия
Вы взяли автомобиль в лизинг, вносили платежи, а лизингодатель нарушил условия: затянул передачу машины, изъял её без предупреждения или навязал…