Защита прав потребителей
Гарантийный ремонт: могут ли в салоне требовать оплату за диагностику?
Вы приехали к дилеру с неисправностью автомобиля на гарантии, а вам заявляют: «Диагностика платная. Если ничего не найдут — платите…
Что делать, если вы купили авто с пробегом в салоне, а он оказался “убитым”?
Вы купили подержанный автомобиль в автосалоне, доехали до дома, а наутро машина не завелась. Или через неделю вскрылись страшные дефекты:…
Как проверить юридическую чистоту авто перед покупкой, чтобы не возвращать потом
Вы нашли идеальный автомобиль: цена привлекательная, пробег небольшой, продавец приятный. Вы перевели деньги, подписали договор, приехали в ГИБДД, а вам…
Вам продали авто с чужим VIN-кодом или перебитым номером? Инструкция
Вы купили автомобиль, приехали в ГИБДД, а вам отказали в регистрации. VIN-номер не читается, есть следы подделки, машину изымают и…
Можно ли вернуть авто, если изменились условия кредита или ставка повысилась?
Вы купили автомобиль в кредит, а через несколько месяцев банк повысил ставку. Или изменились условия договора, и теперь вы переплачиваете…
Что делать, если автосалон затягивает сроки передачи автомобиля? Как взыскать неустойку
Вы оплатили автомобиль, ждали его неделями, а дилер постоянно откладывает дату передачи. «Машина ещё в пути», «Документы не готовы», «Ожидайте,…
Как вернуть авто в автосалон, если вам продали машину с повреждениями и скрытыми дефектами
Вы купили новый автомобиль, радовались, как ребёнок. А через месяц на мойке обнаружили, что крыло перекрашено. Или при первой поездке…
Срок исковой давности по возврату авто: сколько у вас есть времени?
Вы купили автомобиль, а он оказался с браком. Прошло полгода, год, два. Дилер отказывается возвращать деньги. Вы думаете: «Уже поздно,…
Образец претензии на возврат денег за автомобиль ненадлежащего качества
Вы купили новый автомобиль, а он постоянно ломается. Дилер ремонтирует, но неисправности возвращаются снова. Или машина стоит в сервисе уже…