Неправильная маркировка “Честного знака”: штрафы и как снять претензии
VK
Споры с маркетплейсами (Wildberries, Ozon)

Неправильная маркировка “Честного знака”: штрафы и как снять претензии

Юрист компании Центурион

Вы обнаружили, что маркетплейс начислил вам крупный штраф за нарушение правил маркировки «Честный знак», хотя ваш товар не подлежит обязательной маркировке? Самостоятельно вернуть средства почти невозможно, но судебная практика подтверждает: продавцы успешно оспаривают эти удержания.

Почему маркетплейс штрафует за маркировку

Система «Честный знак» — это государственная система цифровой маркировки товаров для контроля их оборота и борьбы с контрафактом . В 2025 году перечень товаров, подлежащих маркировке, включает более 24 групп: обувь, одежда, молочная продукция, БАДы, пиво, духи, шины, моторные масла, велосипеды и другие . С 1 сентября 2025 года к ним добавились спортивное питание и стройматериалы .

Маркетплейсы обязаны передавать в «Честный знак» данные о выводе товаров из оборота . Однако проблема в том, что площадки часто начисляют штрафы селлерам, ошибочно определяя код ТН ВЭД товара как подлежащий маркировке. Например, код 2106 применяется для ряда пищевых продуктов, включая БАДы, но Wildberries штрафует продавцов даже в тех случаях, когда товар не является БАДом .

Размер штрафов: что грозит продавцу

За оборот немаркированной продукции предусмотрена серьезная ответственность:

  • Административные штрафы по ст. 15.12 КоАП РФ: для должностных лиц от 5 000 до 100 000 ₽, для юридических лиц от 50 000 до 300 000 ₽ с конфискацией товара .
  • За оборот немаркированного табака и алкоголя — штрафы до 500 000 ₽ для юрлиц .
  • Уголовная ответственность по ст. 171.1 УК РФ: штраф до 300 000 ₽ или лишение свободы до 3 лет .

Кроме того, маркетплейсы начисляют собственные штрафы. На Wildberries он может составлять 1 500 ₽, на Ozon — 5 000 ₽ за каждое нарушение .

Как снять претензии по маркировке

  1. Определите точную причину штрафа. Зайдите в личный кабинет маркетплейса и найдите уведомление о штрафе. Зафиксируйте, какой именно товар и по какой причине был оштрафован. Чаще всего причина — «отсутствие кода ТН ВЭД» или «несоответствие требованиям маркировки». Зачем: это отправная точка для подготовки возражения.
  2. Проверьте, подлежит ли ваш товар обязательной маркировке. Перечень товаров с кодами ТН ВЭД и ОКПД2 опубликован на сайте системы «Честный знак». Если ваш товар не входит в перечень, это ваше главное преимущество. Зачем: согласно судебной практике, маркетплейс не является уполномоченным лицом в вопросе определения кода ТН ВЭД ЕАЭС .
  3. Соберите подтверждающие документы. Подготовьте сертификаты соответствия, декларации, отказные письма, классификационные решения таможенных органов, подтверждающие, что ваш товар не подлежит маркировке . Зачем: это доказательная база для возражения.
  4. Подайте возражение на отчет маркетплейса. На Wildberries и Ozon срок подачи возражения — 7 дней с момента начисления штрафа. В возражении укажите: артикул товара, код ТН ВЭД, приложите документы, подтверждающие отсутствие обязанности маркировать товар. Зачем: это обязательный этап досудебного урегулирования. Если пропустить срок, факт удержания считается подтвержденным.
  5. Направьте досудебную претензию на юридический адрес маркетплейса. Если поддержка отказывает, составьте письменную претензию с требованием отменить штраф и вернуть удержанные средства. Приложите все документы. Зачем: это обязательный шаг перед судом. В 80% случаев площадка идет на переговоры, чтобы избежать судебных издержек.
  6. Обратитесь в суд. Если претензию проигнорировали, подавайте иск в арбитражный суд. В иске требуйте признать удержание незаконным, взыскать сумму штрафа и проценты по ст. 395 ГК РФ. Зачем: судебная практика по таким спорам положительная. Например, один из судов указал, что товары с кодами ТН ВЭД 6107, 6108, 6109 не подлежат обязательной маркировке, а маркетплейс не вправе определять код ТН ВЭД .

Вывод

Штраф за маркировку «Честный знак» — это не приговор, если вы знаете свои права. Маркетплейсы часто начисляют штрафы автоматически, ошибочно определяя код ТН ВЭД. У вас есть реальные шансы вернуть незаконно удержанные средства, если действовать быстро: подать возражение в 7-дневный срок, собрать документы, а при необходимости — обратиться в суд.

Заказать консультацию можно на сайте — https://centurionlaw.ru/

Читайте также

Все статьи по теме →
Юрист компании Центурион

Жалоба от покупателя в Роспотребнадзор: как снять претензию без потери рейтинга

Вы обнаружили, что покупатель подал жалобу в Роспотребнадзор на ваш товар? Это может обернуться внеплановой проверкой, штрафом и снижением рейтинга,…

Юрист компании Центурион

Штраф от маркетплейса за нарушение стандартов ПВЗ: что можно оспорить?

Вы обнаружили, что маркетплейс списал с вашего счета крупную сумму за нарушение стандартов ПВЗ, хотя вы не согласны с претензией?…

Юрист компании Центурион

Что делать, если маркетплейс требует доплату за аренду торгового оборудования?

Вы обнаружили, что маркетплейс требует внести доплату за торговое оборудование, которое вы не заказывали или которое не соответствует договоренности? Это…

Юрист компании Центурион

Штраф за возврат на ПВЗ: как оспорить удержание и вернуть 100 000 ₽ за 7 дней?

Вы обнаружили, что маркетплейс списал с вашего баланса крупную сумму за неправильную приемку возврата, хотя вы не согласны с претензией?…

Юрист компании Центурион

Закрытие ПВЗ: как правильно расторгнуть договор без штрафных санкций

Вы решили закрыть пункт выдачи заказов, но боитесь огромных штрафов и судебных исков от маркетплейса? В 2026 году вступают в…

Юрист компании Центурион

Досудебная претензия маркетплейсу: образец и как заставить их ответить

Вы написали в поддержку маркетплейса, но получили шаблонный ответ или тишину? Почему маркетплейс игнорирует обращения и как на это повлиять…

Нужна консультация по вашей ситуации?

Опишите вопрос — юрист свяжется с вами в течение 15 минут.

Написать
в МАКС
ЗВОНОК

Холмогорцев Андрей Борисович

Заместитель директора