Споры с маркетплейсами (Wildberries, Ozon)
Упущенная выгода за утрату товара: как взыскать с маркетплейса 1 000 000 ₽ сверх стоимости?
Вы обнаружили, что маркетплейс потерял ваш товар, а компенсация не покрывает даже его закупочную стоимость? В 2025–2026 годах судебная практика…
Как не дать маркетплейсу снизить стоимость товара при страховом случае?
Вы обнаружили, что страховая компания или маркетплейс предлагает вам компенсацию, которая в разы ниже реальной стоимости утраченного товара? Оспорить заниженную…
Пришла проверка Роспотребнадзора на маркетплейс: ваши права и обязанности
Вы получили уведомление о проверке Роспотребнадзора или жалобе на ваш товар, проданный через маркетплейс? Это может обернуться штрафом до 500…
Что делать, если Роспотребнадзор требует отозвать весь товар с площадки?
Вы получили предписание Роспотребнадзора с требованием отозвать весь товар с маркетплейса? Это означает приостановку продаж, изъятие остатков со складов и…
Оспаривание предписания Роспотребнадзора о прекращении продажи
Вы получили предписание Роспотребнадзора о прекращении продажи товара и не знаете, что делать? Это означает приостановку оборота товара, блокировку карточек…
Неправильная маркировка “Честного знака”: штрафы и как снять претензии
Вы обнаружили, что маркетплейс начислил вам крупный штраф за нарушение правил маркировки «Честный знак», хотя ваш товар не подлежит обязательной…
Жалоба от покупателя в Роспотребнадзор: как снять претензию без потери рейтинга
Вы обнаружили, что покупатель подал жалобу в Роспотребнадзор на ваш товар? Это может обернуться внеплановой проверкой, штрафом и снижением рейтинга,…
Штраф от маркетплейса за нарушение стандартов ПВЗ: что можно оспорить?
Вы обнаружили, что маркетплейс списал с вашего счета крупную сумму за нарушение стандартов ПВЗ, хотя вы не согласны с претензией?…
Что делать, если маркетплейс требует доплату за аренду торгового оборудования?
Вы обнаружили, что маркетплейс требует внести доплату за торговое оборудование, которое вы не заказывали или которое не соответствует договоренности? Это…